Shipping Policy

Política de Envio

Tempos de processamento de itens padrão

• Todos os itens padrão são processados ​​em até 4 dias úteis e depois enviados ao depósito para despacho.

• Para um serviço rápido, oferecemos processamento prioritário , garantindo que seu produto seja despachado em até 48 horas (2 dias úteis).

Tempos de processamento de itens personalizados

• Pedidos personalizados exigem tempos de processamento variados com base na complexidade e nos detalhes do produto.

• Cada página de produto especifica os tempos de processamento e produção aplicáveis.

Prazos de entrega

Oferecemos frete padrão gratuito para todo o mundo para países qualificados (veja a lista abaixo). Os prazos estimados de entrega para frete padrão são:

• Reino Unido (UK): 3 a 10 dias úteis*

• Europa: 1–2 semanas*

• Estados Unidos (EUA): 3 a 10 dias úteis*

• Austrália e Nova Zelândia: 1–2 semanas*

*Os prazos de entrega são estimativas baseadas em entregas recentes e não são garantidos. Embora nos esforcemos para atender às expectativas de entrega, circunstâncias imprevistas, como atrasos na alfândega, problemas climáticos ou problemas com a transportadora, podem afetar os prazos de entrega. Não serão emitidos reembolsos para atrasos além do prazo estimado.

Impostos e taxas de envio

• Para envios para a União Europeia (UE) , Estados Unidos , Austrália e Nova Zelândia , todos os impostos e taxas estão incluídos no preço do frete . Os clientes não precisarão pagar taxas adicionais ao receber seus produtos. 

• Para outros países, quaisquer impostos ou taxas de importação aplicáveis ​​são de responsabilidade do destinatário, conforme exigido pelas regulamentações alfandegárias locais.

Métodos de pagamento aceitos

Utilizamos gateways de pagamento confiáveis ​​e seguros para garantir a proteção dos seus dados. Aceitamos:

• Principais cartões de crédito, incluindo Visa , Mastercard e American Express (Amex) .

• Opções de pagamento expresso, como PayPal , Clearpay , Google Pay , Klarna e Apple Pay .

Nossos sistemas de pagamento são certificados pela Verisign e Norton Security Gateway , garantindo que suas transações sejam seguras e criptografadas.

Contate-nos

Caso tenha alguma dúvida, preocupação ou precise de assistência, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco:

• E-mail: contact@nyvane.com

Estamos comprometidos com sua satisfação e buscamos oferecer um suporte excepcional ao cliente.